汪清县农机局加强农机补贴产品售后服务

近年来，国家购机补贴力度不断加大，补贴机具不断增加，为使购机户购买的补贴机具享受优质的售后服务，汪清县农机局采取措施，狠抓农机补贴产品售后服务，维护机手利益。

　　一是做好监督。组织农机监理站利用源头管理时机，在深村入户开展机具检修的同时及时了解补贴机具的使用情况、质量情况，发现问题及时处理，督促经销商加强售后服务。

　　二是做好回访工作。认真做好农机户使用补贴农机具回访工作，全面了解补贴农机具的使用和机械作业收益情况，认真倾听农机户心声，帮助他们解决农机服务中的实际困难，及时掌握购机户对产品性能、质量的意见以及农机手的作业反馈。

　　三是做好服务。在农忙期间，组织信息与培训科、推广站等技术人员与农机销售企业组成服务组，深入到农机作业一线免费为农民检修机具，受到机手的热烈欢迎。

　　四是做好农机产品质量投诉工作。重视补贴农机具质量投诉，成立质量投诉科，开通农机质量投诉服务热线，随时受理农民电话咨询，解答农民提出的各种问题，及时受理和处理农机户农机产品质量投诉，让农机户满意。