山东莱阳创建“服务型”农机监理

　　

　　一是围绕服务抓安全，教育监理人员时刻树立为机手和群众服务的意识。二是严格执法，热情服务。把广大农机手和群众的好事办好、实事办实。造就一支思想好、业务精、作风硬、执法严、服务优的农机监理执法队伍。三是开展“讲规范，讲文明”和“创优评差”活动，加强对监理人员的监督管理和考核，实行队长末位淘汰制。四是在办理业务和执法时，必须持上岗，亮证执法文明用语，礼貌待人，严格履行法律、法规赋予每个监理人员的职责，自觉遵守《农机监理人员工作守则》、《农机监理人员职业道德规范》等规章制度，全面提高监理人员的执法服务水平。五是积极开展“有困难，找农机”活动和上门服务活动，对外开设农机便民服务热线，提高农机服务的到位率。六是围绕年检审验等活动，下村设点，确定时间，通知到人，实行“一站式”服务，帮助机手解决实际困难，始终把机手的利益放在首位，简化办事程序，精减办事流程，提高办事效率。七是全面落实“首问责任制”、“限时工作制”和“服务承诺制”，真正做到换位思考，把服务做到实处。

　　该市对农机监理的办事制度、考核制度、内部责任制度等加以公布，接受群众的监督。聘请一些人大代表、政协委员作为农机监理执法行风监督员，随时接受、听取各方面的监督和意见。不断地改进和完善农机监理工作方法，真正树立起“让党和政府放心，让广大机手称心，让农民群众顺心”的良好监理形象，积极创建“服务型”农机监理。